日本マクドナルドのクルー（店舗スタッフさんのことをこう呼ぶのですね。）。現在のところ、92歳の男性が最高齢！80歳代、70歳代後半の方もいるのだとか。すごいですよね～。そうなると、10代の高校生から、大学生、フリーター、そして外国人や主婦層まで、本当に幅広い。

　年齢よりも最後はもちろん個人ですが、ざっくりとその年代や立場で見た時に、その年代ならではの「強み」があると思うのです。私自身、子供が小さい時には主婦層のクルーさんの、優しくて細やかな気配りに助けられたこともありますし。それにしても、幅広く雇用の門戸を開いている企業姿勢が素晴らしいなと。それだけで買いに行こうかなと思ってしまう♪

　シニア層(だけではないですが)、働きぐちがあることって重要だと思います。先日、JRのみどりの窓口が今後、かなりの数が閉鎖されていくとニュースになっていました。元気で働けるシニア世代が増える一方なのに、もったいないなぁと思います。

　若い人には出せない心のゆとりをもった接客ができるはずだし、何より元気なエネルギーを向ける先がないことは深刻です。

　効率化ばかりを考えないでほしい。人の心のこもったサービスを受けられる世の中であってほしいです。